Почему экран становится черным при звонке причины и решения проблемы (7 видео)

В наше время смартфоны играют огромную роль в нашей повседневной жизни. Мы используем их для связи с близкими, работы, развлечений и многого другого. Поэтому, когда наши смартфоны начинают испытывать проблемы, это может вызывать серьезное беспокойство. Одна из таких проблем — черный экран при звонке.

Когда экран становится черным во время или после звонка, это может быть вызвано несколькими причинами. Одной из наиболее распространенных причин является датчик приближения, который расположен рядом с передней камерой вашего смартфона. Этот датчик определяет, находится ли телефон у вашего уха во время разговора и выключает экран, чтобы предотвратить случайное нажатие на кнопки. Если датчик не работает должным образом, экран может оставаться черным даже после звонка.

Еще одной возможной причиной является неисправность программного обеспечения вашего устройства. Время от времени программные ошибки могут вызывать различные проблемы, включая черный экран. Они могут быть вызваны несовместимостью приложений, обновлений операционной системы или просто ошибками разработчиков.

В любом случае, черный экран при звонке может быть очень раздражающим. Однако есть несколько решений для исправления этой проблемы. В первую очередь, попробуйте перезагрузить свое устройство. Это может помочь в случае программной неисправности. Если проблема не исчезает, проверьте настройки датчика приближения и убедитесь, что он включен и работает правильно.

Содержание

Причины черного экрана при звонке
Неправильная настройка экрана
Проблемы с датчиками
Решения проблемы черного экрана при звонке
Перезагрузка устройства
Проверка наличия обновлений ПО
Проверка наличия вирусов и мусорных файлов
📽️ Видео

Видео:Экран не загорается при звонке - но и не лечится в уведомлениях - чиним!Скачать

Причины черного экрана при звонке

Черный экран при звонке может быть вызван различными причинами. Вот некоторые из них:

Повреждение дисплея. Если экран на вашем устройстве поврежден или треснут, это может привести к появлению черного экрана при звонке.
Проблемы с жидкостью. Если ваше устройство было подвержено попаданию жидкости, это может повредить внутренние компоненты и вызвать черный экран при звонке.
Проблемы с программным обеспечением. Некоторые проблемы с программным обеспечением, такие как ошибки или несовместимость с приложениями, могут привести к черному экрану при звонке.
Проблемы с датчиками. Некорректная работа датчиков, таких как датчик приближения или датчик освещенности, может вызвать появление черного экрана при звонке.
Неправильные настройки экрана. Если у вас неправильно настроены параметры экрана, это может привести к появлению черного экрана при звонке.

Если у вас возникла проблема с черным экраном при звонке, важно определить его причину, чтобы можно было предпринять необходимые меры для решения проблемы.

Неправильная настройка экрана

Одной из причин того, что экран становится черным при звонке, может быть неправильная настройка самого экрана. Возможно, вы случайно изменили какие-то параметры, и теперь это приводит к проблеме.

Чтобы исправить ситуацию, вам необходимо зайти в настройки своего устройства и проверить параметры экрана. Убедитесь, что яркость экрана установлена на понятном вам уровне и что автоматическая регулировка яркости отключена. Также, проверьте настройки блокировки экрана — возможно, у вас включена функция автоматической блокировки при звонке.

Кроме того, проверьте настройки энергосбережения — они могут влиять на работу экрана во время звонка. Убедитесь, что ваше устройство не переходит в режим сна или отключается экран после некоторого времени неактивности.

Если после проверки и корректировки этих параметров проблема с черным экраном при звонке осталась, возможно, дело в других причинах. В таком случае, рекомендуется обратиться к специалисту или сервисному центру, чтобы произвести более глубокую диагностику и ремонт устройства.

Проблемы с датчиками

Черный экран при звонке может быть вызван проблемами с датчиками на устройстве. Датчики ответственны за определение положения и движения устройства, и если они работают неправильно, экран может перестать отображаться при звонке.

Существует несколько причин, по которым могут возникать проблемы с датчиками:

Повреждение датчиков. Внешние повреждения или неправильное использование устройства могут привести к поломке датчиков. Например, падение устройства на твердую поверхность может повредить гироскоп, который отвечает за определение движения.
Засорение или пыль на датчиках. Пыль или грязь могут попасть на датчики и мешать им правильно функционировать. Это может произойти, если устройство было использовано в грязных или пыльных условиях.
Неисправности программного обеспечения. Иногда черный экран может быть вызван ошибками в программном обеспечении, которые могут затрагивать работу датчиков. Неправильная настройка или несовместимость с другими приложениями могут вызвать проблемы с датчиками.

Для решения проблем с датчиками, необходимо принять следующие меры:

Проверьте устройство на наличие внешних повреждений. Если вы заметили повреждения, обратитесь к специалисту для их ремонта или замены.
Очистите датчики от пыли или грязи с помощью мягкой сухой ткани или специальной щетки. Будьте осторожны и не нажимайте слишком сильно на датчики.
Обновите программное обеспечение устройства до последней версии. Часто производители выпускают обновления, которые исправляют ошибки и проблемы с датчиками.

Если проблемы с датчиками не исчезли после выполнения этих действий, рекомендуется обратиться к сервисному центру или производителю устройства для диагностики и ремонта.

Видео:Не отображаются входящие звонки на телефоне. Черный экран при звонке. 8 способов решения проблемыСкачать

Решения проблемы черного экрана при звонке

Черный экран при звонке может быть вызван различными причинами, но существуют несколько решений, которые могут помочь решить эту проблему:

1. Перезагрузка устройства. Попробуйте просто перезагрузить свое устройство. В ряде случаев это позволяет исправить временные ошибки и восстановить нормальное функционирование экрана.

2. Проверка наличия обновлений ПО. Убедитесь, что ваше устройство обновлено до последней версии операционной системы. Иногда черный экран при звонке может быть вызван проблемами с программным обеспечением, которые могут быть исправлены с помощью обновлений.

3. Проверка наличия вирусов и мусорных файлов. Сканируйте свое устройство на наличие вредоносных программ и избавляйтесь от ненужных файлов и приложений. Некачественные приложения и вирусы могут привести к различным проблемам, включая черный экран при звонке.

Если ни одно из вышеуказанных решений не помогло решить проблему с черным экраном при звонке, рекомендуется обратиться за помощью в сервисный центр или связаться с производителем устройства. Они могут предложить дополнительную помощь и решить проблему.

Перезагрузка устройства

Перезагрузка устройства позволяет очистить временную память и закрыть все запущенные приложения. Это может помочь устранить неполадку и восстановить нормальную работу экрана при звонке. Для перезагрузки устройства следуйте этим простым шагам:

1.	Удерживайте кнопку включения/выключения устройства (обычно расположена на верхней или боковой стороне устройства) в течение нескольких секунд.
2.	На экране появится меню с опциями, включая «Выключить» или «Перезагрузить». Выберите опцию «Перезагрузить».
3.	Устройство автоматически выключится и затем снова включится. Зайдите в приложение для звонков и проверьте, восстановился ли экран.

Если этот шаг не решает проблему и экран остается черным при звонке, то рекомендуется применить другие решения из представленного списка причин и их решений. В случае продолжающихся проблем рекомендуется обратиться к профессионалам для получения дополнительной помощи.

Проверка наличия обновлений ПО

Программное обеспечение (ПО) играет важную роль в функционировании вашего смартфона или планшета, и от его состояния может зависеть работоспособность экрана во время звонка. Версии операционной системы и приложений могут содержать ошибки, которые влияют на работу экрана во время звонка.

Проверить наличие обновлений ПО на вашем устройстве можно, перейдя в соответствующий раздел настройки. Обычно, это секция «О системе» или «О телефоне» в меню настроек устройства.

После того, как вы откроете соответствующий раздел, вам потребуется нажать на кнопку «Обновить ПО» или «Проверить наличие обновлений». Устройство автоматически проверит наличие новых версий операционной системы и приложений, и предложит вам установить их, если таковые имеются.

Если у вас найдутся новые обновления ПО, вам необходимо будет следовать инструкциям по установке. Важно отметить, что перед установкой новых версий ПО рекомендуется создать резервную копию данных, чтобы в случае возникновения проблем быть уверенным в сохранности ваших личных файлов и настроек.

После успешной установки обновлений ПО рекомендуется перезагрузить устройство и проверить, исправилась ли проблема с черным экраном при звонке.

Преимущества проверки наличия обновлений ПО
1. Повышение стабильности работы устройства
2. Исправление ошибок, связанных с экраном во время звонка
3. Обновление функциональности устройства
4. Улучшение безопасности устройства

Проверка наличия обновлений ПО — один из первых шагов, который следует предпринять для устранения проблемы с черным экраном при звонке. Если после установки обновлений проблема не исчезла, можно переходить к следующим возможным решениям.

Проверка наличия вирусов и мусорных файлов

Причиной черного экрана при звонке может быть наличие вирусов или мусорных файлов на устройстве. Вирусы и мусорные файлы могут негативно влиять на работу различных системных компонентов, включая экран. Чтобы устранить эту проблему, необходимо провести проверку на наличие вирусов и удалить ненужные файлы.

Для начала, рекомендуется установить на устройство надежное антивирусное приложение. Запустите антивирус и выполните полное сканирование системы. Если антивирус обнаружит вредоносное ПО, следуйте инструкциям по его удалению. После удаления вирусов, перезагрузите устройство, чтобы убедиться, что проблема черного экрана при звонке была устранена.

Далее, необходимо избавиться от мусорных файлов на устройстве. Для этого можно воспользоваться встроенными инструментами очистки системы или сторонними приложениями для устранения мусора. Перед очисткой рекомендуется создать резервные копии важных данных, чтобы избежать их случайного удаления.

При использовании встроенных инструментов очистки системы, откройте настройки устройства и найдите раздел «Хранилище» или «Память». Внутри этого раздела должна быть опция для удаления мусорных файлов. Выберите эту опцию и дождитесь завершения процесса. После этого перезагрузите устройство и проверьте, работает ли экран нормально при звонке.

Если встроенные инструменты не помогли устранить проблему, можно воспользоваться сторонним приложением для очистки системы. В магазине приложений найдите и установите одно из популярных приложений для очистки и оптимизации устройства. Запустите приложение и выполните процесс очистки системы. После завершения очистки перезагрузите устройство и проверьте, работает ли экран нормально при звонке.

Преимущества проверки наличия вирусов и мусорных файлов:	Недостатки проверки наличия вирусов и мусорных файлов:
Устранение возможных причин черного экрана при звонке	Возможность потери данных при удалении вредоносного ПО или мусорных файлов
Повышение безопасности устройства от вирусов	Необходимость установки дополнительного антивирусного приложения
Улучшение производительности устройства	Возможное воздействие на работу других приложений или системных компонентов

Процесс проверки наличия вирусов и мусорных файлов может занять некоторое время, однако он является эффективным способом устранения проблемы черного экрана при звонке. Если после проведения проверки проблема не была устранена, рекомендуется обратиться к специалисту или сервисному центру для дальнейшей диагностики и решения проблемы.