Как вернуть товар на Вайлдберриз и получить деньги обратно (8 видео)

В современном интернет-шоппинге, когда практически все покупки осуществляются онлайн, важно знать, как вернуть товар и получить деньги назад, если он не соответствует ожиданиям. Одним из популярных интернет-магазинов, предлагающих широкий выбор товаров, является Вайлдберриз.

Для того чтобы сделать возврат товара на Вайлдберриз и получить деньги назад, необходимо придерживаться определенных правил. Во-первых, важно запомнить, что возврат возможен в течение 14 дней со дня получения товара. Если вы решили вернуть товар, вам необходимо обратиться в службу поддержки Вайлдберриз, чтобы узнать о возможных вариантах возврата.

Одним из вариантов возврата товара является самостоятельное возвращение в ближайший пункт выдачи. Для этого вам необходимо собрать товар вместе с упаковкой, оставить на нем бирку и чек, а затем обратиться в пункт выдачи с паспортом и оформить возврат. Вторым вариантом возврата является отправка товара обратно почтой. Для этого вам также необходимо упаковать товар, приложить к нему бирку и чек, а затем обратиться в службу поддержки для получения адреса для отправки.

Важно помнить, что возврат возможен только в случае, если товар не использовался, его сохранены все ярлыки и оригинальная упаковка. Также, если товар был возвращен из-за брака или некачественности, Вайлдберриз обязуется возместить расходы на отправку товара в пределах РФ.

Содержание

Как вернуть заказ и получить деньги обратно с Вайлдберриз
Шаг 1. Проверьте условия возврата
Шаг 2. Заполните заявку на возврат
Шаг 3. Отправьте товар обратно
Шаг 1. Проверьте условия возврата
Узнайте сроки возврата
Проверьте состояние товара перед возвратом
Шаг 2. Заполните заявку на возврат
Как найти раздел «Мои заказы» на сайте Вайлдберриз
Как открыть страницу вашего заказа на Вайлдберриз
Шаг 3. Отправьте товар обратно
10. Шаг 3. Отправьте товар обратно
🎦 Видео

Видео:📦 Как Оформить Возврат на Вайлдберриз. Как вернуть товар на wildberriesСкачать

Как вернуть заказ и получить деньги обратно с Вайлдберриз

Шаг 1. Проверьте условия возврата

Прежде чем начать процесс возврата, обязательно ознакомьтесь с условиями возврата, которые установлены Вайлдберриз. Уточните, можно ли вернуть данную категорию товаров и на каких условиях.

Шаг 2. Заполните заявку на возврат

Перейдите на сайт Вайлдберриз и найдите раздел «Мои заказы». Откройте страницу с вашим заказом и найдите кнопку «Возврат товара». Нажмите на нее, чтобы перейти к заполнению заявки на возврат.

В заявке на возврат вам, скорее всего, потребуется указать следующую информацию:

Номер заказа	Укажите номер своего заказа, который вы хотите вернуть.
Причина возврата	Укажите причину, по которой вы хотите вернуть товар. Например, несоответствие описанию, повреждение при доставке и т.д.
Способ возврата денег	Укажите, каким способом вы хотите получить деньги обратно: на банковскую карту, электронный кошелек и т.д.

После заполнения заявки на возврат, отправьте ее и дождитесь подтверждения от Вайлдберриз.

Шаг 3. Отправьте товар обратно

После получения подтверждения о возврате от Вайлдберриз, упакуйте товар в оригинальную упаковку или другую надежную упаковку. Возможно, вам также потребуется напечатать и прикрепить накладную или этикетку для возврата.

Обратитесь к выбранной службе доставки и отправьте товар обратно в соответствии с инструкциями Вайлдберриз. Не забудьте сохранить документы о посылке (например, квитанцию).

После возврата товара и его проверки, Вайлдберриз осуществит возврат ваших денег в соответствии с выбранным вами способом возврата.

Возвращение заказа и получение денег обратно с Вайлдберриз — процедура, которая требует определенных действий, но следуя описанным выше шагам, вы сможете успешно вернуть товар и получить свои деньги обратно.

Видео:Как вернуть деньги в приложении Вайлдберриз?Скачать

Шаг 1. Проверьте условия возврата

Прежде чем приступить к процессу возврата товара на Вайлдберриз, необходимо ознакомиться с условиями возврата, которые установлены магазином.

Ознакомиться с политикой возврата можно на официальном сайте Вайлдберриз. Важно учесть, что каждый магазин-партнер Вайлдберриз имеет свои собственные условия возврата, поэтому обратите внимание на информацию, приведенную на странице товара.

Уделите особое внимание таким моментам, как сроки возврата, состояние товара, возможность возврата без объяснения причины и возврат денежных средств. Некоторые товары могут быть исключены из возможности возврата, поэтому тщательно изучите все условия.

Если у вас возникли вопросы или неясности, свяжитесь с службой поддержки Вайлдберриз для получения дополнительной информации и консультации.

Узнайте сроки возврата

Перед тем как вернуть товар, важно узнать сроки, в течение которых Вы можете совершить возврат. Каждый магазин имеет свои правила и сроки возврата, которые указаны в политике возврата. Обратите внимание на эту информацию, чтобы не пропустить дедлайн для возврата.

Большинство интернет-магазинов, включая Вайлдберриз, предоставляют возможность вернуть товар в течение определенного срока, обычно это 14-30 дней с момента получения заказа.

Если Вы не уложитесь в указанный срок, магазин может отказать Вам в возможности вернуть товар или предложить только обмен или кредит на покупку внутри этого магазина.

Проверьте сроки возврата на сайте Вайлдберриз, чтобы быть в курсе всех условий и соблюдать их правила при возврате товара.

Проверьте состояние товара перед возвратом

Перед отправкой товара обратно в Вайлдберриз, необходимо убедиться в его состоянии. Проверьте, что товар не имеет видимых повреждений, следов использования или дефектов. Также убедитесь, что все аксессуары и комплектующие, которые были включены в изначальную поставку, находятся в полном комплекте.

Важно упаковать товар таким образом, чтобы он не пострадал во время транспортировки обратно в магазин. Используйте защитную упаковку, например, пузырчатую пленку или картонные коробки, чтобы предотвратить повреждения при падении или ударе.

Если товар поставлялся вместе с каким-либо брендовым или фирменным упаковочным материалом, таким как коробка или пакет, убедитесь, что они также находятся в идеальном состоянии. В противном случае, упакуйте товар в другую надежную и безопасную упаковку.

При проверке состояния товара обратите внимание на возможные следы использования или повреждения, которые могут свидетельствовать о неправильной эксплуатации или некорректном обращении с товаром. Если товар выглядит использованным или имеет повреждения, это может повлиять на процесс возврата и возможность получения полной компенсации.

Имейте в виду, что Вайлдберриз может отказать в возврате или урезать сумму возмещения, если товар был поврежден или возвращен в неподходящем состоянии.

Поэтому следует обратить особое внимание на состояние товара перед его отправкой обратно в магазин, чтобы обеспечить гладкий и успешный процесс возврата и получить полный возврат средств.

Видео:Как сделать возврат на Вайлдберриз?Скачать

Шаг 2. Заполните заявку на возврат

Чтобы вернуть заказ и получить деньги обратно с Вайлдберриз, вам необходимо заполнить заявку на возврат. Для этого выполните следующие действия:

Найдите раздел «Мои заказы» на сайте Вайлдберриз. Обычно он находится в верхней части главной страницы.
Откройте страницу вашего заказа. Для этого вам может потребоваться войти в вашу учетную запись.
На странице заказа найдите и нажмите на кнопку «Возврат товара». Обычно она расположена рядом с информацией о заказе или внизу страницы.

После нажатия на кнопку «Возврат товара» вас будет перенаправлено на страницу с формой заявки на возврат. Заполните все необходимые поля, указав причину возврата и другую информацию, которую потребует Вайлдберриз.

Важно: Убедитесь, что вся информация, указанная в заявке, корректна и полна. Ошибки или неполные данные могут привести к задержке или отказу в возврате.

После заполнения заявки на возврат, нажмите на кнопку «Отправить» или аналогичную кнопку, чтобы отправить заявку Вайлдберриз. Обычно после этого вы получите уведомление о получении заявки и дальнейших действиях по возврату.

Не забывайте сохранять чеки и другие документы, подтверждающие вашу покупку и возврат товара. Эти документы могут понадобиться вам при обращении в службу поддержки Вайлдберриз или в случае возникновения спорных ситуаций.

Как найти раздел «Мои заказы» на сайте Вайлдберриз

Чтобы вернуть товар и получить деньги назад с Вайлдберриз, вам потребуется найти раздел «Мои заказы» на их сайте. Этот раздел предоставляет доступ к вашей истории заказов, включая информацию о возвратах.

Вот пошаговая инструкция:

Перейдите на главную страницу Вайлдберриз.
Пролистайте страницу вниз и найдите в верхнем меню ссылку «Мой профиль». Нажмите на нее.
На странице «Мой профиль» вас попросят войти в свой аккаунт. Введите свои данные для входа и нажмите кнопку «Войти».
После входа вам откроется ваш личный кабинет. Чтобы найти раздел «Мои заказы», пролистайте страницу вниз.
Внизу личного кабинета вы увидите раздел «Мои заказы». Нажмите на эту ссылку.

Поздравляю! Теперь вы находитесь в разделе «Мои заказы» на сайте Вайлдберриз. Здесь вы сможете увидеть список всех своих заказов и выбрать нужный для возврата.

Как открыть страницу вашего заказа на Вайлдберриз

Чтобы начать процесс возврата товара на Вайлдберриз, вам сначала необходимо открыть страницу вашего заказа на сайте. Вот как это сделать:

Шаг 1	Перейдите на сайт Вайлдберриз и войдите в свой аккаунт.
Шаг 2	Найдите раздел «Мои заказы». Обычно он расположен на главной странице или в верхнем меню.
Шаг 3	Перейдите на страницу «Мои заказы» и найдите нужный вам заказ.
Шаг 4	Щелкните на названии заказа или на соответствующей ссылке, чтобы открыть страницу заказа.

После выполнения этих шагов вы окажетесь на странице вашего заказа, где сможете ознакомиться с деталями заказа, состоянием доставки и другой полезной информацией.

Примечание: Если у вас возникли проблемы с поиском страницы вашего заказа на Вайлдберриз, не стесняйтесь обратиться в службу поддержки сайта для получения более детальной инструкции.

Шаг 3. Отправьте товар обратно

После заполнения заявки на возврат товара на сайте Вайлдберриз, необходимо отправить товар обратно продавцу. Для этого следуйте инструкциям ниже:

Упакуйте товар в надежную упаковку, чтобы он не повредился во время транспортировки.
Прикрепите наружу упаковки ярлык с указанием вашего имени, адреса и номера заказа.
Обратитесь в одну из пунктов самовывоза или выберите удобную для вас службу доставки.
При сдаче товара обратно продавцу, сохраните квитанцию или подтверждение возврата.

Пожалуйста, обратите внимание, что вы обязаны оплатить расходы на доставку товара обратно продавцу, если возврат не связан с дефектом или ошибкой продавца. Если же возврат осуществляется из-за дефекта или неправильной комплектации, вам будут возмещены расходы на доставку.

После отправки товара обратно продавцу, рекомендуется сохранить отслеживающий номер или квитанцию о возврате товара. Так вы сможете контролировать процесс обмена и получить информацию о возвращении денежных средств.

Видео:ВОЗВРАТ ТОВАРА НА WILDBERRIESСкачать

10. Шаг 3. Отправьте товар обратно

После заполнения заявки на возврат и получения подтверждения от Вайлдберриз, вам необходимо отправить товар обратно.

Для этого следуйте инструкциям, которые указаны в письме с подтверждением:

Упакуйте товар в надежную и защищенную упаковку, чтобы избежать его повреждения при транспортировке.
Приложите к посылке копию подтверждения возврата.
Выберите удобное для вас отделение курьерской службы или почты для отправки товара.
Отправьте посылку по указанному адресу.
Сохраните квитанцию о приеме отправления и отслеживайте статус доставки.

После получения товара Вайлдберризом и проверки его состояния, вам будет возвращена полная стоимость заказа на ваш банковский счет или восстановлены бонусы на вашем аккаунте Вайлдберриз.

Обратите внимание, что сроки возврата и возврат денег могут зависеть от пункта назначения, используемой курьерской службы и других факторов. Поэтому рекомендуется отправлять товар обратно как можно скорее, чтобы избежать задержек и неудобств.