Как правильно сообщить диспетчеру пожарной охраны важные детали (4 видео)

При возникновении пожара или другой чрезвычайной ситуации необходимо незамедлительно вызвать службу пожарной охраны. Однако, чтобы оперативно и эффективно реагировать на ЧП, важно сразу передать диспетчеру все необходимые сведения.

Первым и главным шагом является внимательное описание ситуации: сообщите, что происходит пожар, взрыв, задымление, автомобильная авария или другой вид ЧП. Укажите адрес места происшествия с указанием города, улицы, номера дома и приметы, которые помогут оперативным службам быстро найти место происшествия.

При описании ситуации также нужно указать специфические детали, которые могут повлиять на действия пожарных бригад. Это может включать наличие пострадавших, находящихся на месте пожара, подозрений в наличии взрывчатых веществ или иных опасных материалов, наличие детей, состояние объектов или зданий рядом с местом происшествия и любые другие сведения, признание которых будет полезным для оперативных служб.

Содержание

Ключевая информация при сообщении диспетчеру пожарной охраны
Необходимые сведения о происшествии
4. Точный адрес места происшествия:
Тип происшествия и его описание:
Контактная информация заявителя
ФИО заявителя:
Номер контактного телефона заявителя
Важные детали о происшествии
10. Число пострадавших:
📽️ Видео

Видео:Это должен знать каждый: порядок вызова пожарной охраныСкачать

Ключевая информация при сообщении диспетчеру пожарной охраны

Когда происходит чрезвычайная ситуация, очень важно быстро и точно передать информацию диспетчеру пожарной охраны. При звонке необходимо предоставить следующую ключевую информацию:

Точный адрес места происшествия: Сообщите диспетчеру полный адрес, включая улицу, номер дома и квартиры (если это квартирное здание). Такая информация поможет пожарным быстро идентифицировать место происшествия и прибыть по адресу.
Тип происшествия и его описание: Опишите, что произошло – пожар, взрыв, задымление и так далее. Расскажите о наиболее важных деталях происшествия, таких как масштаб, возможные опасности или специфические особенности. Это поможет диспетчеру оценить ситуацию и подготовиться к отправке соответствующих сил и средств.
Контактная информация заявителя: Обязательно назовите свое ФИО, чтобы диспетчер мог обратиться к вам по имени. Укажите также свой номер контактного телефона, чтобы в случае необходимости с вами можно было связаться для уточнения деталей или получения дополнительной информации.
Важные детали о происшествии: Если вы обладаете какими-то важными деталями о происшествии, которые дополняют первоначальное описание, не забудьте сообщить их диспетчеру. Это могут быть ориентиры, особенности помещения или какие-либо другие детали, которые помогут пожарным быстрее и более эффективно справиться с ситуацией.
Число пострадавших: Если в результате происшествия есть пострадавшие, не забудьте сообщить диспетчеру о их числе. Это поможет определить необходимость вызова скорой медицинской помощи и организовать работу спасательных служб на месте происшествия.

Помните, что точная и своевременная передача ключевой информации диспетчеру пожарной охраны играет огромную роль в эффективности и успешности оказания помощи в чрезвычайных ситуациях. Старайтесь сохранять спокойствие и передавать информацию четко и полно, чтобы помочь спасателям выполнить свою задачу наилучшим образом.

Видео:Системы Пожарной Автоматики на базе оборудования НВП «Болид»Скачать

Необходимые сведения о происшествии

При обращении к диспетчеру пожарной охраны необходимо предоставить определенные сведения о происшествии, чтобы он мог эффективно организовать помощь и отправить соответствующие силы и средства на место происшествия.

Основная информация, которую следует сообщить в диспетчерскую службу, включает:

Точный адрес места происшествия: улица, номер дома, этаж, помещение и другие особые индикаторы, которые помогут быстро идентифицировать место происшествия.
Тип происшествия и его описание: раскажите о проблеме, с которой вы столкнулись. Например, пожар, авария с газом, чрезвычайные погодные условия или другие аварийные ситуации.

Кроме того, важно предоставить контактные данные заявителя, чтобы с ним можно было связаться для уточнения информации или получения дополнительных сведений:

ФИО заявителя: укажите свое полное имя.
Номер контактного телефона: укажите номер, по которому вы можете быть доступны для связи с оператором.

Все эти сведения помогут диспетчеру пожарной охраны быстро и точно оценить происходящую ситуацию, принять решение о мобилизации необходимых сил и средств и обеспечить эффективную помощь в случае происшествия.

4. Точный адрес места происшествия:

При сообщении адреса необходимо быть ясным и четким, избегать сокращений и неопределенностей. Указывайте все подробности, которые могут помочь пожарным быстро и точно определить местоположение происшествия. Например, если происшествие произошло в многоэтажном здании, укажите этаж и номер квартиры.

Точное указание адреса места происшествия помогает диспетчеру пожарной охраны определить ближайшую пожарную команду и направить ее к месту вызова. Без точного адреса может возникнуть задержка или путаница при отправке пожарных бригад, что может серьезно затруднить ликвидацию происшествия и повысить опасность для пострадавших и окружающих.

Тип происшествия и его описание:

При обращении в пожарную охрану для сообщения о происшествии необходимо подробно описать тип происшествия. Например, это может быть пожар, взрыв, авария, задымление или другое чрезвычайное событие.

Важно уточнить все детали, которые могут быть полезны при оперативном реагировании пожарной службы. Расскажите о том, что происходит на месте происшествия, какие объекты или люди находятся в зоне риска, а также о других особенностях происшедшего случая. Это позволит диспетчеру пожарной охраны более точно определить меры по ликвидации происшествия и подобрать необходимую технику и силы для его устранения.

Важно помнить, что описание должно быть максимально четким и понятным. Старайтесь использовать точные формулировки и предоставлять информацию без излишних эмоций и оценок.

Видео:Лучший диспетчер ФПС - Кристина КузнецоваСкачать

Контактная информация заявителя

При контактировании с диспетчером пожарной охраны, важно предоставить правильную контактную информацию. Заявитель должен сообщить свое полное имя и фамилию, чтобы диспетчер мог идентифицировать его. Также необходимо предоставить номер контактного телефона, по которому можно связаться с заявителем для получения дополнительной информации или уточнения деталей происшествия.

ФИО заявителя:

Номер контактного телефона заявителя

Номер контактного телефона должен быть указан точно и без ошибок, чтобы не возникло проблем при установлении связи. При сообщении номера диспетчеру, необходимо убедиться, что он правильно записал номер и может связаться с заявителем в любое время.

Оказывая помощь в случае происшествия, диспетчеры пожарной охраны полагаются на точную и оперативную информацию от заявителей. Поэтому важно предоставить верный номер контактного телефона, который будет доступен для связи на всем протяжении расследования и устранения последствий происшествия.

Видео:ПОЖАРНЫЙ КОУЧИНГ ОТ НАЧАЛЬНИКА СПТ (КАМЧАТКА)! 20 ЛЕТ ОПЫТА-ЗА 2,5 ЧАСА, ПОЖАРНЫЕ СЛУШАЛИ ОТКРЫВ РОТСкачать

Важные детали о происшествии

Важные детали могут включать следующую информацию:

1.	Вид происшествия:	Укажите тип происшествия, например, пожар, взрыв, авария или другое.
2.	Место происшествия:	Уточните точный адрес или ориентиры, чтобы диспетчер мог оперативно направить экстренные службы по указанному маршруту.
3.	Размер происшествия:	Если возможно, укажите приблизительный размер происшествия, например, площадь пожара или количество автомобилей в аварии.
4.	Наличие пострадавших:	Сообщите о наличии пострадавших и их состоянии, если это известно.
5.	Особые обстоятельства:	Если есть какие-либо особые обстоятельства, которые могут повлиять на реагирование пожарных служб, укажите их.

Сообщение диспетчеру пожарной охраны с подробными и точными важными деталями поможет оперативно и эффективно реагировать на происшествие, спасать жизни и минимизировать возможные ущербы.

10. Число пострадавших:

При сообщении о происшествии диспетчеру пожарной охраны необходимо указать также число пострадавших. Это информация позволяет оценить масштаб происшествия и принять меры для оказания неотложной помощи пострадавшим. Заявитель должен сообщить точное число пострадавших, а также примерную степень их травмированности. Например, можно указать, сколько человек нуждаются в медицинской помощи и в каком состоянии они находятся.

Эта информация важна для оперативного реагирования пожарной охраны и несения помощи пострадавшим. Она позволяет рассчитать необходимые ресурсы, направить необходимые силы и средства на место происшествия, а также скоординировать работу с другими службами экстренной помощи, например, скорой медицинской помощи.

Точное число пострадавших является важным элементом в сообщении диспетчеру пожарной охраны, поскольку это позволяет оперативно оценить ситуацию и принять соответствующие меры для спасения и оказания помощи пострадавшим.